Informacja o sztucznej inteligencji i przejrzystości — FizzUp

1. Najważniejsza informacja

FizzUp wykorzystuje systemy sztucznej inteligencji. Użytkownik powinien zawsze wiedzieć, że rozmawia z AI, a nie z człowiekiem. AI może generować treści błędne, niepełne albo nieodpowiednie do kontekstu.

2. Rola AI w FizzUp

AI wspiera m.in.:

• rozmowy tekstowe i głosowe;
• analizę językową i informację zwrotną;
• personalizację ćwiczeń i kolejnych kroków;
• generowanie scenariuszy, pytań i przykładów;
• tworzenie podsumowań i materiałów edukacyjnych;
• obsługę mowy i transkrypcji.

FizzUp może korzystać z modeli i usług różnych dostawców. Zmiana dostawcy nie zmienia tego, że użytkownik korzysta z usługi FizzUp.

3. Dostawcy AI

Aktualne lub zatwierdzone integracje są wskazane w rejestrze dostawców. Obecnie jedynym aktywnym dostawcą AI jest Google (Gemini API oraz Google Cloud Speech-to-Text i Text-to-Speech): obsługuje rozmowę głosową, odpowiedzi coacha, analizę tekstu po sesji, pamięć coacha i ocenę wymowy. Pozostali dostawcy z rejestru nie otrzymują danych.

Przed pierwszym użyciem funkcji głosowej FizzUp informuje użytkownika, że audio i transkrypcja są przekazywane w czasie rzeczywistym do zewnętrznego dostawcy AI — Google Gemini — oraz pozyskuje wymagane potwierdzenie zapoznania się z informacją. To potwierdzenie nie jest nazywane zgodą, jeżeli podstawą przetwarzania jest wykonanie usługi na żądanie użytkownika.

4. Dane i trenowanie modeli

FizzUp nie wykorzystuje prywatnych rozmów, transkrypcji, nagrań ani pamięci coachingowej do trenowania ogólnych modeli AI.

FizzUp konfiguruje usługi zewnętrzne w sposób, który zgodnie z dostępną umową i ustawieniami dostawcy wyłącza użycie przekazanych danych do trenowania ogólnych/publicznych modeli dostawcy.

Dane anonimowe lub skutecznie zagregowane mogą być używane do ulepszania metodyki nauczania, oceny skuteczności ćwiczeń i rozwoju produktu.

5. Ograniczenia

AI nie gwarantuje poprawności. FizzUp nie powinien być używany jako wyłączna podstawa:

• decyzji pracowniczej wobec innej osoby;
• kwalifikacji do edukacji lub egzaminu;
• diagnozy medycznej lub psychologicznej;
• porady prawnej, inwestycyjnej lub kredytowej;
• decyzji o bezpieczeństwie życia lub zdrowia.

Wynik poziomu językowego w FizzUp jest informacją edukacyjną, a nie urzędowym certyfikatem.

6. B2B i brak employee scoring

W modelu organizacyjnym pracodawca nie otrzymuje indywidualnych transkrypcji, błędów, scoringów, celów ani profilu coachingowego użytkownika. FizzUp nie jest narzędziem do rankingowania pracowników.

Raporty dotyczące postępu lub wyników organizacji są agregowane i ukrywane dla grup mniejszych niż 10 aktywnych uczestników. Imiennie organizacja widzi tylko zaproszenie, aktywację konta i ukończenie onboardingu.

7. Głos i syntetyczna mowa

Głos rozmówcy może być syntetyczny. Funkcja może przetwarzać audio użytkownika w czasie rzeczywistym w celu rozpoznania mowy, zrozumienia wypowiedzi i wygenerowania odpowiedzi.

Interfejs wyraźnie wskazuje, że użytkownik rozmawia z AI, a głos może być syntetyczny. Jeżeli FizzUp jest dostawcą systemu generującego syntetyczne treści w rozumieniu AI Act, stosuje wymagane techniczne oznaczenia wyników w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, z uwzględnieniem właściwych przepisów przejściowych.

Dźwięk rozmowy na żywo nie jest zapisywany przez FizzUp. Zapisywany jest tekst transkrypcji (domyślnie przez 90 dni). Jedyne przechowywane nagrania głosu to nagrania zadań porównawczych — tylko gdy użytkownik włączy ich zapis, i maksymalnie przez 7 dni.

8. Nadzór człowieka

Użytkownik kontroluje, czy korzysta z funkcji AI, może przerwać rozmowę, wycofać fakultatywną zgodę tam, gdzie zgoda jest podstawą przetwarzania, usunąć historię i zgłosić problem. FizzUp monitoruje bezpieczeństwo systemu i może zmieniać konfigurację, ograniczać funkcje albo dostawców, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo lub prawo.

9. Zarządzanie zgodnością AI

DB 77 CUW prowadzi wewnętrzny rejestr systemów i dostawców AI, ocenia ryzyko, utrzymuje polityki AI governance, prowadzi ocenę zmian oraz szkoli osoby odpowiedzialne za rozwój i obsługę systemu.

Publiczne pytania dotyczące AI można kierować na support@fizzup.ai, a pytania dotyczące danych na privacy@fizzup.ai.