Informacja o dostępności — FizzUp

1. Podejście

FizzUp dąży do tego, aby aplikacja, strona, proces zakupu, logowania, zarządzania subskrypcją i pomocy były możliwe do użycia przez osoby z różnymi potrzebami dostępności.

Niezależnie od ostatecznej kwalifikacji prawnej spółki w danym rynku, FizzUp przyjmuje jako standard projektowy zgodność z aktualnymi dobrymi praktykami dostępności, w szczególności odpowiednimi wymaganiami WCAG na poziomie AA tam, gdzie mają zastosowanie do danej powierzchni produktu.

2. Kluczowe zasady

Projekt i rozwój powinny obejmować m.in.:

• obsługę klawiaturą i logiczny fokus w webie;
• odpowiednie etykiety elementów dla technologii asystujących;
• czytelny kontrast i skalowanie tekstu;
• brak polegania wyłącznie na kolorze;
• napisy lub tekstową alternatywę tam, gdzie treść dźwiękowa przekazuje istotne informacje;
• dostępne formularze, komunikaty błędów i płatności;
• możliwość korzystania z kluczowych funkcji bez niepotrzebnych limitów czasowych;
• testy VoiceOver/TalkBack dla głównych przepływów aplikacji.

3. AI i głos

Funkcja głosowa nie powinna być jedyną drogą do wykonania podstawowych zadań, jeżeli funkcjonalnie możliwe jest zapewnienie odpowiednika tekstowego. Tam, gdzie ćwiczenie z definicji dotyczy wymowy lub mówienia, wyjaśniamy jego charakter i ograniczenia.

4. Zgłaszanie problemów

Problemy dostępności można zgłaszać na support@fizzup.ai. Zgłoszenie powinno wskazywać ekran/funkcję, urządzenie i opis bariery. FizzUp traktuje takie zgłoszenia jako część jakości produktu.

5. Wymagania prawne

Przed aktywacją konsumenckiego checkoutu w danym kraju przeprowadzamy kontrolę zastosowania lokalnych przepisów dostępności, w tym wymogów dotyczących usług handlu elektronicznego w UE. Jeżeli prawo wymaga dodatkowego formalnego oświadczenia o dostępności, publikujemy je dla właściwej usługi i rynku.